Dall’analisi preliminare, emerge che è necessario intervenire su alcuni aspetti dei social media. Innanzitutto, bisogna aumentare la frequenza di pubblicazione, per mantenere l’interesse e la fedeltà degli utenti. Inoltre, bisogna curare l’aspetto grafico dei post, rendendoli più accattivanti e in linea con l’immagine del brand. Infine, bisogna evitare di usare blocchi di testo troppo lunghi e densi, preferendo un linguaggio più semplice e diretto, che coinvolga il pubblico e lo inviti all’azione.

L’obiettivo è quello di rinnovare i social, lo stile di comunicazione e consolidare la brand identity.